Services

APRIL International Voyage, c’est bien plus que de l’assurance voyage ! Nous proposons de nombreux services complémentaires pour nos clients, de la formation des équipes à la création de produits adaptés en passant par un service client performant.

Le service Formation : C’est LE plus d'APRIL International Voyage, à savoir un service formation spécifique aux professionnels du tourisme, porté notamment sur les techniques de vente, la gestion de dossier ou les particularités de l’assurance voyage. Un service distillé par des experts pour les agences de voyages !

Une équipe commerciale est également présente sur l’ensemble du territoire français, les Antilles et la Réunion, pour être encore plus proches des agences de voyages clientes d'APRIL International Voyage.

Le Service Client : Du lundi au vendredi, nos conseillers sont à votre écoute pour vous guider et vous renseigner dans vos souscriptions, les interrogations sur les produits et tous vos besoins sur les produits d'APRIL International Voyage.

Nous avons également des engagements, notamment en termes de délais. Ainsi, nous vous garantissons un délai de 48h pour l’ouverture d’un dossier sinistre et une gestion de dossier rapide.

Enfin, APRIL International Voyage est engagé dans une démarche « zéro papiers ». Pour la transmission de pièces justificatives ou les échanges pour la gestion d’un dossier sinistre, la voie électronique est privilégiée, pour un traitement encore plus rapide et efficace des dossiers.